BUSUINESS PROCESS OUTSOURCING SERVICE

BPOサービス

申請受付(給付金等)業務でお困りごとはございませんか?

各自治体様におかれましては通常のコア業務(督促業務等)に加えて

追加制度、臨時対応(臨時給付金等)で職員様の業務負担が大きくなっていませんか。

弊社は、給付金業務等の事務局運営代行を行っており、給付金等の支給業務、申請書の印刷から発送、受付、審査、データ入力、市民問い合わせ対応までトータルでご支援いたします。

BPOサービス

サービス内容

  • 申請受付

    申請受付を当社で運営代行いたします。
    主なサービスとして窓口対応・給付金申請書の受付・申請書内容の確認・給付金振込口座の確認・証明書等のスキャニング等を行っております。

    申請受付
    主なサービス内容

    窓口対応/給付金申請書の受付/申請書内容の確認/給付金振込口座の確認/証明書等のスキャニング/その他対応

  • 書類審査/管理

    書類審査/管理を当社で運営代行いたします。
    主なサービスとして申請審査・申請書類等の管理・不備連絡対応・報告対応等を行っております。

    書類審査/管理
    主なサービス内容

    申請審査/申請書類等の管理/不備連絡対応/報告対応/その他対応

  • コールセンター

    コールセンター業務を当社で運営代行いたします。
    主なサービスとして制度についてのご案内・お問い合わせ対応を自治体業務に熟練したオペレーターが対応いたします。

    ※オンサイト対応を行っております。

    コールセンター
    主なサービス内容

    制度についてのご案内/申請書発行受付/市民問い合わせ対応/自治体担当課への案内

  • データ入力/システム処理

    データ入力/システム処理を当社で運営代行いたします。
    主なサービスとして申請データ入力・入力データチェック・データ取り込み・作成・口座データ作成・書類発行処理等を行っております。

    データ入力/システム処理
    主なサービス内容

    申請データ入力/入力データチェック/データ取り込み・作成/口座データ作成/書類発行処理/その他処理

  • 帳票作成/印刷・封入/封緘/発送

    帳票作成/印刷・封入/封緘/発送を当社で運営代行いたします。
    主なサービスとして各種帳票(封筒、周知文書 申請書等)の作成・印刷処理・封入・封緘・発送業務等を行っております。

    帳票作成/印刷・封入/封緘/発送
    主なサービス内容

    各種帳票(封筒、周知文書 申請書等)の作成/印刷処理/封入・封緘/発送業務/その他処理

  • 対応実績

    政令市をはじめとし、多数の自治体で幅広い業務受託の実績あり。
    滞納、督促業務、子育て世帯への給付金、低所得者向けの給付金 等

    対応実績

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